Naudojimo Sąlygos

1. Paslaugos aprašymas

IPTV LT, veikianti per domeną iptvtv.lt, teikia IPTV (interneto protokolo televizijos) srautinio perdavimo paslaugą vartotojams Lietuvoje ir kitose šalyse. Paslauga apima:

IPTV LT paslauga teikiama „tokia, kokia yra" ir priklauso nuo jūsų interneto ryšio kokybės. Rekomenduojamas minimumas: 25 Mbps HD srautui, 50 Mbps 4K srautui.

2. Registracija ir paskyra

Norėdami naudotis IPTV LT paslauga, turite:

• 2.1Būti sulaukę 18 metų arba turėti tėvų/globėjų sutikimą;
• 2.2Pateikti galiojantį el. pašto adresą užsakymo metu;
• 2.3Saugoti gautus IPTV prisijungimo duomenis (naudotojo vardą ir slaptažodį) konfidencialiai;
• 2.4Nedelsiant informuoti IPTV LT, jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista ar nesankcionuotai naudojama.

Kiekvienas IPTV LT abonementas skirtas asmeniniam naudojimui ir suteikia prieigą pagal pasirinkto plano įrenginių skaičių (1, 2, 3 arba 4 įrenginiai vienu metu).

3. Mokėjimas, kainos ir atnaujinimas

3.1. IPTV LT kainų planai

3.2. Mokėjimo sąlygos

• •Mokėjimas iš anksto: IPTV abonementas apmokamas iš anksto prieš paslaugos aktyvavimą. Priimame: Visa, Mastercard, PayPal, banko pavedimą ir kriptovaliutas.
• •Jokio automatinio atnaujinimo: IPTV LT netaiko automatinio mokėjimo pratęsimo. Pasibaigus abonemento laikotarpiui, gausite priminimą el. paštu.
• •Paslaugos aktyvavimas: IPTV paslauga aktyvuojama per 5–30 minučių nuo mokėjimo patvirtinimo gavimo, darbo valandomis per pirmas 24 val.
• •Jokių paslėptų mokesčių: Nurodyta kaina apima visus kanalus, VOD, EPG, catch-up ir PPV renginius. Papildomų mokesčių nėra.
• •Kainos pasikeitimas: IPTV LT pasilieka teisę keisti kainas. Galiojantys abonementai nepabrangsta iki jų galiojimo pabaigos.

3.3. Valiuta ir mokesčiai

Visos kainos nurodytos eurais (€). Kainose jau įskaičiuoti visi taikomi mokesčiai. Banko ar mokėjimo sistemos komisiniai mokesčiai gali būti taikomi mokėjimo teikėjo.

4. Leistinas naudojimas

Naudodamiesi IPTV LT paslauga, jūs turite teisę:

• ✓Žiūrėti IPTV kanalus ir VOD turinį asmeniniam, nekomerciniui naudojimui;
• ✓Naudoti paslaugą pagal pasirinkto plano leidžiamą įrenginių skaičių (1–4 įrenginiai);
• ✓Naudotis IPTV LT 24/7 klientų palaikymu techninėms problemoms spręsti;
• ✓Keisti IPTV žiūrėjimo programėlę (pvz., IBO Player Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV) savo nuožiūra pagal jūsų IPTV įrenginį;
• ✓Prašyti techninės pagalbos diegiant IPTV ant Smart TV, Android TV Box, Fire Stick, iPhone/iPad ar kito įrenginio.

5. Draudžiama veikla

• ✗Perparduoti ar perduoti prieigos duomenis – IPTV LT paskyros prisijungimo duomenis draudžiama perduoti, parduoti ar kitaip suteikti tretiesiems asmenims;
• ✗Vienu metu jungtis iš daugiau įrenginių nei leidžia pasirinktas planas;
• ✗Transliuoti ar retransliuoti IPTV turinį viešai, per srautinio perdavimo platformas (YouTube, Twitch ir pan.) ar bet kur kitur;
• ✗Įrašinėti ir platinti turinį – įrašyti, kopijuoti ar platinti IPTV kanalus ar VOD medžiagą;
• ✗Komerciniai tikslai – naudoti IPTV LT paslaugą viešose vietose (baruose, viešbučiuose, biuruose ir pan.) be atskiro komercinės licencijos susitarimo;
• ✗Sistemos pažeidimas – bandyti įsilaužti, apkrauti ar kitaip pažeisti IPTV LT sistemų veikimą;
• ✗VPN manipuliacijos – naudoti VPN, proxy ar kitus metodus, kad apeitumėte geografinius ar techninius apribojimus, susijusius su licencijuotu turiniu;
• ✗Netikri užsakymai – pateikti melagingą informaciją užsakymo metu, įskaitant fiktyvius mokėjimo duomenis.

6. Paslaugos kokybė ir prieinamumas

6.1. Veikimo laikas (Uptime)

IPTV LT siekia užtikrinti 99% paslaugos veikimo laiką. Techninės priežiūros pertrūkiai planuojami iš anksto ir klientai informuojami el. paštu.

6.2. Interneto ryšio reikalavimai

IPTV kokybė priklauso nuo jūsų interneto tiekėjo, Wi-Fi signalo stiprumo ir tinklo apkrovos. Probleminiais atvejais rekomenduojame jungtis per laidinę (Ethernet) jungtį.

6.3. Techninė pagalba

IPTV LT teikia 24/7 techninę pagalbą mūsų kontaktų puslapyje. Reakcijos laikas: iki 30 minučių. Palaikome: lietuvių, rusų, anglų ir arabų kalbomis. Pagalba apima: IPTV programėlių diegimą, konfigūravimą, EPG tvarkymą ir techninius trikčių šalinimo veiksmus.

7. Grąžinimo politika

7.1. Grąžinimas leidžiamas

• ✓Jei paslauga nebuvo aktyvuota per 48 val. nuo mokėjimo;
• ✓Jei paslauga visiškai neveikė ir techninė pagalba per 24 val. neišsprendė problemos;
• ✓Jei grąžinimo prašymas pateikiamas per 24 val. nuo pirmojo IPTV prisijungimo.

7.2. Grąžinimas neleidžiamas

• ✗Praėjus daugiau nei 24 val. nuo aktyvavimo ir paslaugos naudojimo;
• ✗Jei paskyra buvo blokuota dėl naudojimo sąlygų pažeidimo;
• ✗Jei problema kyla dėl nepakankamo interneto ryšio greičio ar kliento įrangos gedimo;
• ✗Jei atskiras IPTV kanalas laikinai neveikia (kanalų sąrašas gali keistis).

7.3. Kaip pateikti grąžinimo prašymą

Pateikite prašymą mūsų kontaktų puslapyje su tema „Grąžinimo prašymas" ir nurodykite: užsakymo datą, el. pašto adresą ir problemos aprašymą. Prašymus nagrinėjame per 3 darbo dienas.

8. Intelektinė nuosavybė

IPTV LT paslauga per savo sistemą suteikia prieigą prie IPTV transliavimo paslaugų. Visi per IPTV LT prieinami kanalai, filmai ir seriai priklauso jų atitinkamiems teisių turėtojams. Naudotojai neįgyja jokių autoriaus teisių ar intelektinės nuosavybės teisių į bet kokį per IPTV LT gaunamą turinį.

IPTV LT prekės ženklas, logotipas, svetainės dizainas ir originalus tekstinis turinys yra IPTV LT nuosavybė ir saugomas autorių teisių. Draudžiama kopijuoti, platinti ar bet kokiu kitu būdu naudoti šį turinį be raštiško IPTV LT sutikimo.

9. Atsakomybės ribojimas

Atsižvelgiant į maksimalų teisės aktų leidžiamą laipsnį:

• 9.1IPTV LT nėra atsakinga už IPTV paslaugos pertrūkius, kurie atsiranda dėl jūsų interneto tiekėjo problemų, elektros tiekimo pertrūkių ar force majeure aplinkybių;
• 9.2IPTV LT nėra atsakinga už nuostolius, atsiradusius dėl jūsų IPTV prisijungimo duomenų atskleidimo tretiesiems asmenims;
• 9.3IPTV LT nesaugo jokios informacijos apie tai, ką žiūri naudotojai, ir nėra atsakinga už turinio, kurį klientai randa per IPTV kanalus, tinkamumą;
• 9.4Kanalų sąrašas ir VOD biblioteka gali keistis dėl licenzijų pakeitimų, kurie nepriklauso nuo IPTV LT valios. IPTV LT stengiasi pakeisti trūkstamus kanalus analogais;
• 9.5Maksimali IPTV LT atsakomybė bet kuriuo atveju neviršija kliento sumokėtos IPTV abonamento kainos.

10. Sutarties nutraukimas ir paskyros sustabdymas

10.1. Nutraukimas kliento iniciatyva

Klientas gali nutraukti IPTV LT paslaugą bet kada, susisiekęs su palaikymo komanda. Abonamento laikotarpiui nepasibaigus, grąžinamai taikoma 7 skyriuje aprašyta politika.

10.2. Nutraukimas IPTV LT iniciatyva

IPTV LT turi teisę sustabdyti arba nutraukti prieigą prie IPTV paslaugos:

• •Nedelsimai, be įspėjimo – naudojimo sąlygų pažeidimo atveju (ypač perparduodant ar bendrinant prieigos duomenis);
• •Su 7 dienų įspėjimu – kitais atvejais, kai tolesnis paslaugos teikimas tampa neįmanomas ar netinkamas;
• •Neapmokėjus abonamento pratęsimo – paslauga sustabdoma pasibaigus apmokėtam laikotarpiui.

Naudojimo sąlygų pažeidimo atveju grąžinamai neteikiami.

11. Naudojimo sąlygų pakeitimai

IPTV LT pasilieka teisę bet kada atnaujinti šias naudojimo sąlygas. Esminių pakeitimų atveju:

• Registruoti klientai bus informuoti el. paštu prieš 14 dienų;
• Nauja sąlygų versija bus paskelbta šiame puslapyje su atnaujinimo data;
• Toliau naudodamiesi IPTV LT paslauga patvirtinate, kad sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

Nesutinkant su naujomis sąlygomis, klientas turi teisę nutraukti abonamentą ir prašyti proporcingos likusio laikotarpio grąžinamai.

12. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

Šios naudojimo sąlygos reglamentuojamos Lietuvos Respublikos teisės aktų. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios sutarties ar su ja susiję, pirmiausia sprendžiami derybų keliu.

Jei kliento ir IPTV LT ginčo nepavyko išspręsti derybomis, klientas turi teisę kreiptis:

• •Vartotojų ginčų sprendimo komisija prie VVTAT – vartotojų ginčams ne teismo tvarka (vvtat.lrv.lt);
• •Europos vartotojų ginčų sprendimo platforma – EC ODR platforma ec.europa.eu/consumers/odr;
• •Kompetentingas Lietuvos Respublikos teismas – jei alternatyvaus ginčų sprendimo būdai nepadeda.

13. Kontaktai

Klausimai dėl naudojimo sąlygų, mokėjimų ar paslaugos: